よくある質問

このページでは、お客様よりご質問いただくことの多い項目について説明しております。

部屋の備品はどのようなものがありますか?
歯ブラシ、ゆかた、ボディーソープ、シャンプー、リンス、バスタオル、タオル(小)・ヘアードライヤーをご用意しています。
予約方法と受付時間は?
予約開始は、ご宿泊の11ヵ月前の1日から、お電話によるお申し込みとさせていただき、受付時間は9時から21時です。
インターネットによるお申し込みは承っておりません。
※12月31日の受付は、例外的にその年の2月1日から開始いたします。
車で行く場合の方法を知りたいのですが?
(1)宮島島内は道幅が狭く、観光施設には、ほとんど駐車場がありませんので、
     お車でお越しの場合は、宮島口に駐車されることをお勧めいたします。
     宮島島内の交通機関については、質問「宮島桟橋から宿への送迎はありますでしょうか?」を参考にしてください。
(2)お車で宮島島内に来られる場合は、陸路では不可能ですので、宮島口からフェリーにお乗りください。
支払方法とはどのようなものがありますか?
お支払は現金のみ承っております。
クレジットカード、旅行チケット等はお取り扱いできまませんので、あらかじめご了承ください。
食事は部屋でできますか?
当館は夕食に関しては全てレストランとなります。
団体のお客様につきましては、宴会場でのお食事となります。
宮島へ渡るフェリーの時刻表や料金について知りたいのですが?
リンク集にも掲載しております、宮島観光協会のホームページをご覧ください。
フェリーの情報だけでなく、宮島に関する役立つ情報が満載のページです。
宮島桟橋から宿への送迎はありますでしょうか?
送迎は行っておりません。宿へは、宮島桟橋から徒歩で25分、タクシーおよびメープルライナー(乗合バス)で約10分です。
●メープルライナー(料金 片道300円)
   営業時間(桟橋発): 平日 7:50~17:30、土曜・祝日 8:35~17:40
●タクシー(700~1000円)
   営業時間  7:30~19:00
キャンセル料は?
宿泊日の3日前から前日まで1,050円/名、当日は4,200円/名です。
キャンセル待ちはできますか?
当館ではキャンセル待ちを行っておりません。
お問い合わせいただいた時にキャンセルが出ていればお部屋をご用意できます。
禁煙ルームはありますか?
当館では全室禁煙とさせていただいています。
喫煙は、館内の喫煙コーナーをご利用ください。

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